Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.plant-holz.de zwischen der Plant Holz GmbH und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB) geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

1. Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab.
2. Plant Holz GmbH bestätigt den Eingang per E-Mail (Eingangsbestätigung) — diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3. Der Kaufvertrag kommt mit Versand einer Auftragsbestätigung oder mit Lieferung der Ware zustande.
4. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19 % MwSt.) gemäß § 12 UStG. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und im Bestellprozess transparent angegeben.

Bei Zahlungsverzug ist Plant Holz GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB zu berechnen.

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
2. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind und keine Mehrkosten entstehen.
3. Ist die Lieferung aufgrund höherer Gewalt verzögert, wird der Kunde unverzüglich informiert.
4. Das Eigentum an der Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei Plant Holz GmbH (Eigentumsvorbehalt § 449 BGB).
5. Nicht vorrätige Artikel werden per E-Mail kommuniziert; der Kaufpreis wird vollständig zurückerstattet.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) mit:

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

1. Kostenloser Rückversand: Im Falle eines wirksamen Widerrufs oder einer berechtigten Reklamation übernimmt Plant Holz GmbH die Rücksendekosten vollständig. Ein kostenloses Rücksendeetikett wird per E-Mail zugesandt.
2. Erstattungsfrist: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung oder nach Nachweis der Rücksendung — je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Erstattungsweg: Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
4. Warenzustand: Die Ware ist in originalem oder gleichwertigem Verpackungszustand zurückzusenden. Für einen Wertverlust durch nicht notwendigen Umgang kann eine Wertminderung geltend gemacht werden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 2 Jahre ab Lieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

1. Mängel sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich mitzuteilen.
2. Bei Vorliegen eines Sachmangels können Sie nach Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung verlangen (§ 439 BGB).
3. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern (§§ 440, 441 BGB).
4. Natürliche Eigenschaften von Holz (Risse, Farb- und Maßtoleranzen, natürlicher Feuchtigkeitsgehalt) gelten nicht als Mängel.

Plant Holz GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten und bei Übernahme einer Garantie (§ 276 BGB).

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Plant Holz GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn — ist ausgeschlossen.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

Ihre Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben — außer zur Vertragserfüllung (z. B. Weitergabe an Versandunternehmen).

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Gerichtsstand: Für Kaufleute und juristische Personen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Plant Holz GmbH in Idstein.
3. Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine OS-Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Plant Holz GmbH ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren weder bereit noch verpflichtet.
4. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
5. Änderungen: Plant Holz GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.